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心塞!横县陶圩这位80岁老人的新农合报销为何如此艰难?

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发表于 2017-3-21 09:33:53|来自:广西南宁 | 显示全部楼层 |阅读模式

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横县网网友爆料:我外公今年80岁了,前段时间去南宁看病,回来后拿着病历单到陶圩农村合作医疗报销,里面的工作人员要求老人拿完所有材料过来,老人说这些就是医院开回来的所有材料,医生说拿这些材料就可以。工作人员无理的说:“医生说的你怎么不找他去报?”,最终没有给老人办理报销。你说,气不气?之后老人听说横州报销比较容易,就拿着资料上横州办理报销,在横州不到十分钟老人就轻松的办理好了报销。

微信截图_20170321093324.png

网络配图

网友表示非常疑惑,为什么相同的资料在横州报销得,在陶圩就报不了?据网友外公反映,另一位老人也是去办理报销,工作人员也是各种刁难。相关工作人员的工作作风有待加强啊!今时今日这样滴服务态度是不得滴~!希望相关部门能够重视重视这类问题啦~!

▼网友发来爆料截图

微信截图_20170321093313.png

微信截图_20170321093340.png

▼网友发来的外公图片

微信截图_20170321093348.png

▶小编:谁家里都有老人,尊老爱幼是中华的传统美德!希望相关部门能够解决好类似问题,也希望相关工作人员的工作态度能够加强。很多时候,哪怕政策上办不了,工作人员态度好一些nice一点,大家估计也能理解和接受~

发表于 2017-3-21 12:47:30|来自:广西南宁 | 显示全部楼层
陶圩镇新农合问题:据政府到农合办了解核实:1、农合办编制3人,其中1人审核材料,1人报销操作,存在单位人少但工作量大的问题,造成每天都要排“长龙"才能报销现象;2、对于网上反映的问题,鑡政府已责成农合办加强工作作风建设,农合办表示以后要以微笑的服务态度做好新农合工作,保证群众的服务需求得到满意。
发表于 2017-3-21 12:48:18|来自:广西南宁 | 显示全部楼层
陶圩镇新农合问题:据政府到农合办了解核实:1、农合办编制3人,其中1人审核材料,1人报销操作,存在单位人少但工作量大的问题,造成每天都要排“长龙"才能报销现象;2、对于网上反映的问题,鑡政府已责成农合办加强工作作风建设,农合办表示以后要以微笑的服务态度做好新农合工作,保证群众的服务需求得到满意。
发表于 2017-3-21 15:53:46|来自:广西南宁 来自手机 | 显示全部楼层
不能打差评是他们肆无忌惮的根本原因
发表于 2017-3-22 09:07:42|来自:广西南宁 | 显示全部楼层
希望工作人员能提高素质,不能因工作量大而刁难患者
发表于 2017-3-22 11:43:42|来自:广西南宁 | 显示全部楼层
觉得就算是工作量大 也不能刁难老人  希望政府等工作人员能提高一下素质
发表于 2017-3-22 17:11:08|来自:广西南宁 | 显示全部楼层
鸡尼系人,直接叼其队矛得啊

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