好奇！横州市居然有一个"办不成事"窗口……原来如此！

横县微资讯

什么？“办不成事”窗口？

大家最近去政务服务大厅

或者各乡（镇）政务服务中心的时候

有看到一个特别的窗口吗？

“办不成事”窗口

这是个什么窗口？

横州市政务服务中心↑

原来，这是横州市行政审批局推动各政务服务中心，在市、乡（镇）各政务服务中心以及各分中心陆续设立的“办不成事”窗口，畅通群众投诉渠道，解决企业群众办事过程中难点堵点问题。

社保分中心↑

截至目前，横州市已在市、乡（镇）各政务服务中心以及各分中心设置“办不成事”窗口23个，主要受理群众的投诉、意见建议，并做好服务、咨询、协调。

六景镇政务服务中心↑

陶圩镇政务服务中心↑

通过设置“办不成事”窗口，以最直接的方式，近距离疏通和解决群众办事的难点堵点。“办不成事”窗口主要围绕：一是通过窗口解决群众疑难问题，二是通过这些难办的事，来查找目前我市政务服务存在的一些症结，以便横州市行政审批局“对症下药”，优化企业和群众的办事流程，探索更多便民服务新举措，进一步优化营商环境，不断提升办事群众的幸福感与满意度。

来源：横州市行政审批局

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