瞒着父母，横州市3小孩偷偷去买手机、电车！想退能退吗？

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瞒着家长偷偷买……

近日，12315投诉举报中心已接到多起未成年人消费投诉举报咨询，主要反映未成年在未经家人同意的情况下，私自购买大额商品，在要求商家退货退款时均遭商家拒绝。

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投诉人闭先生于4月14日拨打12315热线反映，其11岁的儿子私自拿了家里的钱，在横州市某手机店购买一台OPPO手机，价值999元，家人发现后立即向商家提出退货退款请求，遭到商家拒绝，多次协商未果，请求市场监管部门帮忙解决。

2

投诉人梁女士向横州市12315投诉举报中心反映，其10岁的孩子于6月中旬自行到峦城镇某通讯器材店购买了一台VIVO智能手机，价值940元。家人发现后，对商家擅自销售给小孩手机的行为不予认可，要求取消交易和退款，交涉未果，遂向12315投诉。

3

投诉人黄先生拨打电话向横州市12315投诉举报中心反映：其12岁的女儿在其不知情之下，在其手机转走一笔钱，其中在某车行花费4500元购买了一辆电车。黄先生认为其女儿是未成年人，车行不应将电车卖给女儿，要求退车退款，与车行协商未果，请求市场监管部门介入，帮助其退车退款。

接到以上投诉后，执法人员分别组织双方调解，经调解，商家最终同意退货退款。但因手机已激活使用并已将外包装丢弃，电车也因驾驶使用造成一定损坏，商品的实际价值已有损失。同时，家长对孩子能随意拿走、转走大量现金也负有监护不到位的责任。经协商，案例中的商家与投诉人自愿达成协议，消费者退回手机、电车，商家扣除折旧费后，分别给投诉人退还770元、800元、2800元。闭先生、梁女士、黄先生对调解结果均表示满意。

相关法律法规

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那么，上述这些事件中的未成年人擅自进行大额消费的行为，到底是否有效呢？

大家先一起看下面的相关法规：

根据《中华人民共和国民法典》第十七条规定：“十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。”

第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”

《中华人民共和国合同法》第四十七条规定：“限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效。”

民事法律行为只有在行为人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗的条件下才合法有效，否则无效。

未满18周岁的未成年人是不具有完全民事行为能力的，在购买贵重商品时，应当有监护人陪同。

由此可见，上述事例中的消费者年龄分别为11岁、10岁和12岁，属于限制民事行为能力人，这个年龄段的儿童可以独立实施与其年龄、智力相当的消费行为，如购买小金额文具、玩具、零食等。但购买手机、电车这样较大金额的商品，案例中家长并未追认，故案例中未成年人与商家之间订立的手机、电车买卖合同属无效合同，商家应该退货退款。

无效的或者被撤销的民事法律行为没有法律约束力，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。

（网络配图）

家长们教育孩子的时候，要树立正确的金钱观、价值观、消费观，以及妥善保管家中的财物！商家们也要多注意，在销售大额商品时，一定要了解清楚消费者的真实年龄，主动向家长确认孩子的购物行为是否被认可后，再提供商品销售服务！

来源：横州市市场监督管理

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